תקשורת

תקשורת מתייחסת להעברת מידע, רעיונות ורגשות בין אנשים או קבוצות. היא כוללת את השפה המילולית והכתובה, כמו גם תקשורת לא-מילולית כגון יציבה, הבעות פנים וטון דיבור. תקשורת יכולה להתבצע בדרכים שונות, כולל פנים אל פנים, בטלפון, באמצעות דואר אלקטרוני, מדיה חברתית ואמצעי תקשורת אחרים. תהליך התקשורת כולל שליחה וקבלה של מסרים, והוא חיוני להבנת בני אדם אחד את השני ולבניית קשרים חברתיים. תקשורת יכולה להיות גם תקשורת בין תרבותית, כאשר מעבירים מסרים בין אנשים מרקעים תרבותיים שונים. היא נחשבת לאחד מהעקרונות הבסיסיים של אינטראקציה אנושית ומהותית לכל תחומי החיים, החל מהיחסים האישיים ועד לפעילויות עסקיות ומקצועיות.